继假贷宝在2025年央视“3·15”晚会被曝光涉嫌孕育印子钱后,另一家助贷平台——轻花优品也因近似问题成为公论焦点。
据财中社报谈,轻花优品在贷余额超200亿元,其年化利率高达68%,并存在暗藏收费及个东谈主信息过度网罗等问题,激勉泛泛争议。连年来,助贷平台的快速发展为破钞者提供了浅近的借债渠谈,然而,随之而来的投诉风云也频频激勉温文。
黑猫投诉平台数据自大,为止发稿,针对轻花优品的投诉累计达742条。假贷宝因年化利率近6000%的“电子签”印子钱时势被点名,而轻花优品的高息、苦衷乱象和暴力催收等问题,也令其置于公论旋涡。
积分商城还是印子钱平台?轻花优品的运营时势备受质疑
轻花优品在哄骗商店声称我方是“积分购物平台”,主打“额度高至20万元”“费息透明”。然而,用户反馈和媒体探望自大,其运营时势更接近印子钱平台。
2024年11月,据新黄河报谈,某用户在轻花优品借债6000元,分6期还款,每期1107.52元,首期被扣除499元会员费,实验年化利率达68.18%。
另据倾盆新闻,2024年10月,用户黄女士借债13000元,一个多月后被扣1299元会员费,借债页面默许勾选处事且教导字体极小。她暗示:“这是变相砍头息。”轻花优品客服文牍称已退还1000元,但未浮现收费依据。
另一位用户于2025年1月29日在黑猫平台投诉,借债1万元,提前结清需支付10819元,远超预期。还有用户于2025年3月2日投诉,提前还款仍被收取“担保费”,以为这是变相“砍头息”。
此外,会员费的扣除容颜让不少用户措手不足。一位用户于2025年2月3日投诉,请求借债13000元后被扣1399元会员费,客服坚称系用户自选,但其暗示未勾选。另一位用户于2025年1月25日反馈,借债后被扣1099元会员费,客服格调恶劣,拒却退款。还有用户称,在不知情下被扣559元会员费,客服拒却退款。更有用户于2025年2月反馈,提前还款被收取1415.36元“担保盘问费”,条件取消该用度。
用户信息安全堪忧:20余份授权公约与暴力催收皆飞
轻花优品的借债经过条件用户签署20余份公约,授权限制涵盖姓名、身份证号、银行卡号,还包括声息、虹膜、社保、公积金纪录等明锐信息。
据财中社报谈,这些信息未经用户明确快活便被传递给多个“第三方处事方”,早期公约说起晋金小额贷款股份有限公司、蓝海银行等,后期虚浮为“其他处事方”。《个东谈主信息保护法》规矩,集会假贷类APP仅需网罗必要信息,轻花优品的作念法光显超标。
用户在过时后常遭受暴力催收。据黑猫投诉平台自大,2024年12月,一用户投诉称,轻花优品谎称其共事为担保东谈主,致其职场关系受损。
据报谈,轻花优品合同规矩,即使无应答款,唯有授信额度存续,信息授权关系仍有用,用户数据可能被永恒存储和使用。具体案例中,一位用户于2025年2月21日在黑猫平台反应,在本东谈主未失联的情况下,催收东谈主员向父母发送短信,导致父母体魄不适。
另一位用户于2025年3月3日暗示,过时一天即被紊乱前责任单元,质疑平台信息获得路线。催收东谈主员的格调也饱受诟病,如2025年2月11日一位用户投诉,催收东谈主员在电话中抑遏、侮辱,以致冒没收检法东谈主员;2025年2月9日另一位用户反馈,催收容颜包括侮辱性话语及经常紊乱支属,严重影响其名誉及生计。
苦衷流露问题不异严重。一位用户于2025年2月13日投诉,平台将个东谈主信息流露给第三方,紊乱其九故十亲;另一位用户于2025年2月18日称,平台未经快活议论共事谎称其为担保东谈主,影响职场关系;还有用户于2025年2月6日投诉,平台盗取通信录进行“轰炸式紊乱”,严重干与泛泛生计。
无牌运营与误导宣传:轻花优品的合规性存疑
轻花优品声称“与执牌金融机构相助,合规运营”,但其运营主体山西华趣科技有限公司并无小额贷款或破钞金融执照。
据企查查信息,华趣科技仅为一家书息技艺处事公司,虽在哄骗商店标注“执牌金融”,却无关系禀赋,涉嫌误导破钞者。用户投诉自大,好多东谈主因敬佩“合规”宣传借债,最终堕入高额还款逆境。举例,一用户借债5000元,实验平直3500元,其余被扣为会员费和“担保费”。
轻花优品的快速崛起与其布景密切关系。据财中社报谈,其在贷余额超200亿元,疑似新橙优品的“新马甲”。新橙优品因年化利率212.71%被取缔,其创举东谈主崔丽嘉被指通过华趣科技操盘轻花优品。
股权关系自大,华趣科技注册地址与崔丽嘉关联公司山西鼎发顺科技有限公司相邻。轻花优品公约中的担保公司,如厦门益通祥融资担保有限公司,与新橙优品运营主体新流大数据存在股权交叉。镭射财经此前报谈,两者部分苦衷公约内容一字不差。
2023年10月10日,新橙优品罢手运营,次日轻花优品商标注册请求提交,时辰上的“无缝联贯”激勉揣测。业内东谈主士以为,轻花优品借助新橙优品的资源和教育,赶快复制了印子钱时势。
用户投诉与反馈:742条投诉揭示问题广度
据黑猫投诉平台统计,为止3月16日,轻花优品关系投诉达742条,波及高额用度、暴力催收、苦衷流露、扣款争议及客服处事等多个维度。部分投诉已获回复,但用户反馈自大问题科罚率有限。举例,一位用户于2025年2月27日投诉,退还会员费后借债审核停滞,质疑平台变相强制购买会员处事。
在扣款争议方面,一位用户于2025年2月23日投诉,平台未经快活向非借债东谈主发送催收短信,条件谈歉并处罚。客服处事质料也饱受诟病,如2025年2月18日一位用户投诉,条件退还会员费时,客服不予搭理并挂断电话;2025年1月21日另一位用户反应,客服工号6461拒却处理催收问题,并抑遏加大催收力度。
假贷宝的印子钱风云尚未平息,轻花优品的争议接连曝光。据报谈,假贷宝借债东谈主洪先生借债5000元,平直3500元,7天利息1500元,年化利率高达5959.18%。假贷宝文牍称已暂停新增欠条处事,并建筑整改小组。
轻花优品的高息和苦衷问题,与假贷宝的乱象如出一辙,反应了助贷行业在监管夹缝中生息的风险。国度金融监管总局屡次教导警惕“套路贷”,但轻花优品的200亿元在贷余额自大,印子钱需求仍未消退。
从假贷宝的近6000%利率到轻花优品的68%高息,助贷平台的争议连接浮现。轻花优品以积分商城之名行印子钱之实,其无牌运营、苦衷花消及与新橙优品的关联,剖析了行业乱象的冰山一角。
从高额用度的遮拦扣除,到暴力催收的泛泛影响,再到苦衷流露的大量担忧,这些问题执续激勉温文。当今,关系争议仍在发酵,742条投诉背后,破钞者与平台的博弈将走向何方?